كيف يمكنني رؤية ما طلبته؟
بعد إتمام عملية الدفع، ستتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى صفحة التنزيل حيث يمكنك الوصول إلى تصميماتك.

يمكنك الوصول إلى ملفاتك وتنزيلها في أي وقت بطريقتين سهلتين:

صفحة سجل الشراء: ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة صفحة سجل الشراء الخاصة بك. ستجد جميع التنزيلات الرقمية الخاصة بك في انتظارك هناك.
قم بإنشاء حساب باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء الخروج. باستخدام الحساب، يمكنك استرداد مشترياتك متى احتجت إليها.
البريد الإلكتروني: سنرسل إليك أيضًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لملفاتك الرقمية. لذلك، إذا كنت بحاجة إلى تنزيلها مرة أخرى أو الوصول إليها لاحقًا، فما عليك سوى التحقق من صندوق الوارد الخاص بك.
كيف يمكنني الاتصال بالدعم؟
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن منتج ما، فاتصل بصاحب المتجر على صفحة المنتج! فقط انقر على زر الرسالة في الجزء العلوي الأيمن. لأي شيء آخر قم بزيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا

ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل جميع مدفوعات الخصم وبطاقات الائتمان و بايبال العالمية من العملاء.
هل يجب علي إنشاء حساب لاستخدام موقعك؟
تعد زيارة موقعنا بشكل مجهول خيارًا لأي شخص. ومع ذلك، لديك خيار إنشاء حساب باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الدفع، مما سيمنحك الوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك في أي وقت.

كيف يمكنني تغيير بريدي الإلكتروني أو أي معلومات شخصية أخرى؟
تغيير المعلومات أمر بسيط. يمكن تحديثه بالانتقال إلى حسابي -> تعديل الملف الشخصي وإجراء أي تغييرات. يتم تحديث كافة التغييرات في أسرع وقت ممكن.

هناك مشكلة في طلبي؛ ماذا أفعل؟
إذا كانت هناك أي مشكلة في الطلب الذي تم تقديمه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسوم فواتير غير صحيحة، أو الفشل في تسليم المنتج، أو عدم القدرة على الوصول إلى المنتج، أو أي سؤال آخر، فلا تتردد في الاتصال بنا